Perguntas frequentes
Respostas diretas sobre importação, planos, segurança e geração do catálogo.
Preciso instalar algum programa?
Não. O FlexCat funciona em um navegador atualizado.
Quais formatos de planilha são aceitos?
Arquivos XLS, XLSX e CSV. A primeira linha deve conter os nomes das colunas.
Preciso alterar minha planilha?
Em geral, não. Depois da importação, você associa as colunas aos campos do catálogo.
Posso usar mais de uma coluna de preço?
Sim, como varejo, atacado ou preço por volume, conforme as colunas disponíveis.
O PDF serve para WhatsApp e impressão?
Sim. A prévia A4 permite revisar o documento antes de compartilhar ou imprimir.
Como funciona o plano anual?
O valor mensal é uma equivalência. A contratação é anual e o total aparece antes da escolha do plano.
Posso cancelar?
Sim, sem multa. O acesso permanece pelas condições do período já contratado.
Os anúncios aparecem no PDF?
Não. Anúncios eventualmente exibidos na interface não fazem parte do catálogo exportado.
Como falar com o suporte?
Use a página de contato. O prazo normal é de até dois dias úteis.